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白衣一袭,怀仁心藏暖意。于朝夕值守之间,托举万家安康。日夜坚守病床之侧,细察病痛,抚平焦灼,以温柔抵岁月仓促,凭坚守守护人间烟火,平凡衣衫之下,皆是熠熠生辉的仁善微光。近日,我院心内三病区收到了患者陈奶奶送来的两封红彤彤的感谢信,字里行间满是真挚的感激,字里行间都是患者对医护人员专业照护的认可与感动,也为科室增添了一份别样的温暖。

2026年5月22日,科室收治了一位久病经年常年就医的患者。住院期间,陈奶奶的血糖状况一直不稳定。深夜凌晨三点,值班护士王非非在常规巡视中发现老人突发心慌、出虚汗等不适反应,当即告知值班医生并遵医嘱测血糖。血糖检测结果显示,老人血糖仅为4.2mmol/L,由于患者第一天住院,来时匆忙,未备用升糖食物。值班护士第一时间取来糖果让老人及时服用,快速缓解低血糖带来的不适。随后多次巡视观察老人的病情变化,后复测血糖,数值回升至5.2mmol/L,陈奶奶身体未再出现不适,此次“危机警报”得以顺利解除。这份深夜里的守护,让老人的住院时光充满了安全感,也让家属倍感安心。
护士不仅是深夜里的守护者,更是医疗技术的执行者。由于陈奶奶长期住院,其血管条件极差,输液一直是困扰她多年的难题。一到输液的时候心里就发慌,害怕反复扎针“受罪”。责任护士看出了陈奶奶紧张不安,一边温和开导、安抚情绪,一边仔细查看手臂血管,挑选合适穿刺位置,凭借熟练技术,控制好进针深浅,动作轻柔,几乎每次都是一次就穿刺成功。穿刺完陈奶奶紧绷的神情瞬间放松下来,连连对护士表示肯定和感谢。在护士长的带领下,心内三病区护理团队凭借精湛娴熟的专业技术,一次次顺利完成输液操作,化解了老人多年的困扰。老人十分满意,打心底信任科室内医护人员,认可护士扎实的专业能力。
日常输液、换药、各项诊疗护理工作中,护士们轮流细心照料,始终以温和亲切的态度对待患者,用专业与耐心完成每一项护理操作。让陈奶奶在漫长的住院治疗中,始终感受到家一般的温暖。陈奶奶及家属为表感谢特意送来了感谢信及锦旗。“心怀患者、认真严谨、高度负责”“待人温和亲切,笑颜宛若春风”,这是患者陈奶奶在感谢信中对心内三病区护理团队的评价。这两封沉甸甸的感谢信,不仅是患者对医护人员个人的认可,更是对心内三病区护理团队优质服务的肯定。
一直以来,心内三病区始终秉持“以患者为中心”的服务理念,全体医护人员用专业的技术、严谨的态度和温暖的服务,守护每一位患者的生命健康。未来,科室也将继续带着这份信任与鼓励,不断提升护理服务质量,用爱心、耐心与责任心,为更多患者筑牢健康防线,传递医疗温度!
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