一、项目背景

我院拟对生物样本库现有的信息管理云平台维保服务进行采购，因采购预算调整，再次进行院内调研。特邀请具备资质、有意向的公司参加，请于规定时间内将相关资料递交生物样本库邮箱。现将相关信息公告如下：

二、项目概况

1. 项目名称：天津中医药大学第二附属医院生物样本库“Hospital Pro医疗生物样本库信息管理云平台V3.0”（鲁诺（上海）信息技术有限公司）维保服务项目。

2. 服务内容：

(1) 提供系统稳定运行保障。

(2) 紧急故障响应：2小时响应，24小时内提供可执行的解决方案或临时修复措施。非紧急故障（部分功能异常或性能下降）：4小时内首次联系响应，48小时内提供解决方案。

(3) 提供不限次数的电话、邮件、远程桌面支持。支持范围：系统使用咨询、配置问题排查、日志分析等。

(4) 优化开发服务：用户有需求时，免费提供2次对现有业务流程或接口的优化开发，单次工作量不超过 2人天（按每日8小时计算）。

(5) 后台配置支持：服务期内提供按需提供2次免费服务器后台配置服务。

3. 服务期限：

签订合同之日起1周年服务期。

4.项目金额：

本项目总预算不超过40000元。

三、供应商资格要求

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力的法人；

2.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

3.具有为2家三级甲等医院提供Hospital Pro医疗生物样本库信息管理云平台安装、维保成功案例；

4.保密承诺：采购完成后，供应商需签署样本库的保密协议，并对服务过程中接触到的数据承担保密责任。

四、报名方式

1. 报名时间：即日起至2026年8月10日。

2. 报名资料提交：将资料发送至邮箱（TCMSHBB@126.com）：

资料包括：

（1）公司营业执照、组织机构代码证扫描件、税务登记证扫描件。

（2）法人资格证明书及法人授权书。

（3）法人身份证、被授权人身份证复印件。

（4）三级甲等医院提供Hospital Pro医疗生物样本库信息管理云平台安装、维保成功案例。

（5）具体的服务报价明细单。

注：报名邮件名称及压缩文件名称格式为“公司名称-联系人-联系电话”。以上资料务必真实有效且在有效期内。其中1-2项资料需要原件扫描成PDF版本；3-5项目需加盖公司印章扫描成PDF版本。

五、联系方式

联系人：杜老师

联系电话：022-60637919（工作日：8:30-11:30、14:00-16:30）

地址：天津市河北区区增产道69号

六、其他说明

1. 本次调研仅为信息收集，不构成任何采购承诺；

2. 若满足调研需求，供应商需配合参与现场调研论证会，若实在无法到场，则电话参与调研论证会，并对论证专家所提的问题进行回复解答。

3. 最终采购方式以签订采购合同为准。