尊敬的患者及家属：

我院自2025年6月2日起正式开展住院病历复印寄递业务。现将相关事宜通知如下：

一、办理流程

• 扫码提交申请

• 1.扫码进入小程序后阅读同意书并同意。

• 

  二维码

  
  2.选择邮寄办理人。
• 3.上传有效身份证件(若患者本人办理，需上传患者本人证件；若委托他人办理，需上传患者本人及被委托人证件)，并通过本人人脸识别(若患者本人无法进行人脸识别请至窗口办理)。
• 4.填写患者住院信息（出院日期、病历号）及选择复印内容并确认。
• 5.填写收件人信息。
• 6.确认信息后支付预付款(复印完成后根据张数进行退款，若审核复印费用＞100元，手机端提示“审核不通过”请至窗口办理复印需求)。
• 7.以上步骤完成后可进入“我的订单”查看状态。
• *温馨提示：

①　线上办理病案邮寄须预付复印费100元（审核张数后会根据实际情况退款）。

②　如复印内容需求未在勾选项目内，请至A座1楼住院服务中心病案科窗口办理。

• 资料审核

工作人员将对申请人的身份及相关信息进行审核，审核通过后进行复印及邮寄；若审核未通过，会告知未通过理由，或通过电话联系，请保持电话畅通。

• 等待寄送

审核通过后手机端会显示“待发货”，在完成病历复印后通过顺丰速运将病历复印件寄出。

二、收费标准

• 病历复印费：根据津卫财【2003】269号（天津市卫生局文件）0.5元/张(A4纸)。
• 快递服务费：按照顺丰速运公司现行收费标准到付。

三、注意事项

• 为确保病历资料准确无误送达，请您在填写快递收件信息时务必确保姓名、联系电话、收件地址等内容真实、详细、准确。因收件信息填写错误或个人原因导致快递无法送达或被退回，相关责任及费用需由申请人自行承担。
• 病案科窗口工作时间为工作日8:00-12:00、13:30-17:00。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           天津中医药大学第二附属医院 病案科

                                                                                                                                                            2025年5月29日